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title: Transformación digital en los métodos de evaluación del desempeño laboral
description: La medición del desempeño laboral ha sufrido una transformación con el avance de la tecnología. Descubre algunas herramientas que lo han transformado.
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[Blog | Talisis.com](https://blog.talisis.com)

# [Transformación digital en los métodos de evaluación del desempeño laboral](https://blog.talisis.com/transformacion-digital-en-los-metodos-de-evaluacion-del-desempeno-laboral)

 Escrito por [Talisis](https://blog.talisis.com/author/talisis) | Mar 13, 2023 2:30:00 PM

Actualmente, gracias al avance tecnológico, las empresas han podido beneficiarse al agilizar y mejorar aspectos o procesos internos del funcionamiento de la misma. 

De acuerdo con[un estudio realizado por la consultora IDC](https://www.bizneo.com/blog/plan-de-transformacion-digital-en-recursos-humanos/),**el 66% de los CEOs consideran** **la transformación digital como pieza “clave” en sus negocios**. Ante esto, el área de Recursos Humanos, también ha optado por apoyarse de la transformación digital y hacer uso de **métodos de evaluación del desempeño laboral**.

## ¿Para qué sirve medir el desempeño laboral?

[El desempeño laboral se define](https://www.bizneo.com/blog/plan-de-transformacion-digital-en-recursos-humanos/) como **la calidad del servicio o trabajo que realiza un empleado dentro de la empresa.** Para esto intervienen sus competencias profesionales, habilidades interpersonales y conocimientos. Esto **repercute directamente en los resultados de la organización** y usualmente es supervisado por el departamento de recursos humanos o RH.

Su monitoreo o análisis permite**conocer a detalle el desempeño laboral a través del análisis de las fortalezas y áreas de oportunidades de los colaboradores** que intervienen en los procesos de la empresa, así como otorga la posibilidad de **orientarlos hacia los resultados deseados.**

Usualmente el desempeño de un empleado se mide al evaluar una serie de características en su forma de trabajo. Las más frecuentes son: 

- Su **capacidad de aprendizaje** para innovar dentro de sus tareas. 
- Su **compromiso** con sus responsabilidades. 
- Su **interés por el beneficio general de su equipo** de trabajo, así como el de la compañía. 
- Su **adaptabilidad y flexibilidad** ante los nuevos retos y desafíos que se pueden presentar. 
- Sus **habilidades interpersonales** para relacionarse con su equipo y el resto de los departamentos.

Como puedes ver, la supervisión de estas habilidades va más allá de verificar si cumple con sus responsabilidades o no. Por esto, dentro del mundo organizacional, existe **un gran interés en nuevos métodos de evaluación** que permitan aprovechar herramientas tecnológicas y digitales.

## ¿Cómo se medía antes?

Antes de comenzar a mencionar las[**nuevas formas de evaluación del desempeño laboral**](https://www.bizneo.com/blog/plan-de-transformacion-digital-en-recursos-humanos/), es importante conocer los **métodos tradicionales más utilizados** que han servido de base para la transformación digital. La medición del desempeño laboral tradicionalmente se lleva a cabo de la siguiente manera: 

- **Evaluación del desempeño laboral de un supervisor:** Algún superior es encargado de realizar un reporte reconociendo las fortalezas y áreas de oportunidad de su empleado, otorgando un historial de desarrollo profesional dentro de la empresa. 
- **Autoevaluación:** El mismo empleado es consultado para calificar su desempeño; busca crear una reflexión que promueva una mejoría y superación profesional. 
- **Evaluación entre compañeros:** Integrantes de un mismo equipo de trabajo son quienes otorgan una calificación al resto; el objetivo es que sean más conscientes de sus responsabilidades y cómo podrían ser percibidos por el resto del equipo.

Como puedes ver, estas evaluaciones dependen en gran medida del tiempo y esfuerzo de los colaboradores para planear, realizar y luego analizar los resultados uno a uno. Es por esto que las nuevas herramientas tecnológicas buscaron dar soluciones que minimicen estos factores.

Transformación digital en los métodos de evaluación

La era digital y la transformación tecnológica han ofrecido **una nueva perspectiva a la medición de desempeño laboral y supervisión de la cultura organizacional** dentro de una empresa. 

A partir de la pandemia **los parámetros de socialización han cambiado**, por lo que la medición y supervisión de estas interacciones dentro del ambiente laboral se han visto forzadas a hacerlo:**nuevas estrategias de medición han surgido y han empezado a ser implementadas por empresas** que buscan revolucionar y mantenerse a la vanguardia dentro del mundo organizacional.

Así también, la tecnología ha ofrecido **una nueva oportunidad** para reducir el tiempo dedicado a estos procesos; sin comprometer la calidad de su análisis y resultados. Te compartimos**los principales elementos que definen la transformación digital** en la evaluación de desempeño:

- **Incorporación de elementos digitales** en modelos de competencias actuales (softwares y herramientas de gestión y supervisión de proyectos principalmente).
- **Establecimiento de objetivos continuos o trimestrales** en vez de únicamente metas finales, los cuales son supervisados continuamente.
- **Otorgamiento de** feedback continuo con respecto al rendimiento laboral; ya no es necesaria una evaluación métrica al final de cada proyecto, sino por el contrario se hace feedback a cada paso (un [26% de líderes que han implementado](https://www.circularhr.cl/la-gestion-del-desempeno-en-el-marco-de-la-transformacion-digital/) esta estrategia consideran este elemento como el más importante en el proceso de transformación digital de sus empresas).
- **Transformación de las posiciones de liderazgo tradicionales** a través de roles como *Coach* y *Sponsors* del proceso, los cuales son encargados de otorgar entrenamiento y comunicación a toda la organización durante el proyecto.

 

### Ventajas de incorporar estos elementos

La incorporación de los elementos anteriores han demostrado **ser de valor para las empresas** que deciden tomar el paso y adaptarse a las nuevas necesidades del mundo empresarial. Dentro de los **principales beneficios reportados por las empresas** se encuentran: 

- Una mayor facilidad para detectar posibles errores. 
- Aumento del peso estratégico de RRHH en las empresas.
- Mayor aprovechamiento de fortalezas de los equipos laborales. 
- Menor posibilidad de sesgos o agentes externos que pudieran interferir con la medición de desempeño.
- Mayor motivación y creatividad en los equipos de trabajo.
- Mayor efectividad y resultados a la hora de realizar nuevos proyectos.

#### Ejemplo de softwares de RRHH 

### Los softwares de Recursos Humanos son un ejemplo de la transformación digital en la gestión empresarial. A continuación te hacemos **una lista con algunos de los más recomendados por expertos del área:**

- Kenjo
- Workday: 
- SAP Succes Factor 
- Hibob 
- Meta4 
- a3equipo

Aprovechar el [**potencial que la transformación digital**](https://www.talisis.com/educacion-continua/course/20118) nos brinda se traduce en una **mayor eficiencia y productividad en tus empleados**, por eso es importante mantenerse capacitado en las [actualizaciones del mundo empresarial](https://www.talisis.com/educacion-continua/course/20268) y organizacional.

¡Conoce los cursos que en **[Talisis.com](http://www.Talisis.com)** hemos preparado y conviértete en todo un [líder de la transformación digital](https://www.talisis.com/educacion-continua/course/20115)!

[Ver post completo](https://blog.talisis.com/transformacion-digital-en-los-metodos-de-evaluacion-del-desempeno-laboral)

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